Un site qui vit au rythme des offres
Le Pro Shop est la boutique en ligne de Samsung dédiée aux professionnels. Son activité repose sur une succession d'opérations commerciales tout au long de l'année, qui doivent être planifiées longtemps à l'avance tout en restant capables de s'adapter aux besoins de ventes et à l'actualité.
Mon rôle est de transformer ces objectifs commerciaux en campagnes concrètes sur le site : quand, sous quelle forme, à quels endroits, et comment mesurer ce qui fonctionne.
De l'année entière à l'emplacement d'une bannière
Construire le calendrier annuel
Dès décembre, je construis avec le client le calendrier des campagnes de l'année suivante : c'est ainsi qu'a été préparée toute l'année 2026.
Ajuster chaque trimestre
Le calendrier évolue : on renforce les campagnes s'il faut accélérer les ventes, on intègre un nouvel événement ou on en retire un. Je mets à jour le plan au fil de l'eau et à chaque trimestre.
Cadrer chaque campagne
Pour chaque opération, je propose les dates, la direction artistique et la façon dont la campagne prendra forme sur le site, puis je fais valider.
Proposer le dispositif de visibilité
Je recommande où et comment la campagne est mise en avant, et je coordonne sa mise en place :
- page d'accueil, page dédiée ou landing page
- URL dédiée ou page offres existante
- relais e-mail et média, avec les équipes concernées
- mise en avant des offres sur les pages d'achat, les pages catalogue ou uniquement sur la page offres
Mesurer et ajuster
Certains formats sont testés pour voir ce qui fonctionne le mieux ; la mise en avant est ensuite ajustée au fil de la campagne.
Exemple : le Black Friday Pro 2026
Une campagne découpée en trois temps forts pour faire monter l'intérêt avant l'ouverture des offres :
- Handraiser (26 oct. – 1er nov.) : landing page avec formulaire d'inscription
- Early Access (2 – 15 nov.) : codes réservés aux clients inscrits
- Main Period (16 – 30 nov.) : à venir, offres ouvertes à tous et mise en avant renforcée sur le site
Les deux premières phases sont en ligne ; la troisième est préparée (briefs, recette) et démarre le 16 novembre, avec la transition vers la campagne de Noël déjà anticipée.
Comment je structure une campagne
Chaque trimestre démarre par un calendrier des campagnes : bons plans, temps forts Samsung, Black Friday, Noël. Les grandes campagnes suivent ensuite une même logique en trois temps :
| Phase 1 · Inscription | Phase 2 · Accès anticipé | Phase 3 · Temps fort | |
|---|---|---|---|
| Objectif | Créer l’intérêt avant l’ouverture des offres | Récompenser les inscrits en avant-première | Ouvrir les offres à tous au moment clé |
| Sur le site | Landing page d’inscription, relayée depuis les principaux emplacements du site | Page offres réservée et mise en avant dans le catalogue | Page offres élargie et mise en avant renforcée |
Mon rôle : traduire le plan en dispositif concret sur le site, rédiger les briefs, coordonner les équipes (créa, intégration, CRM, média) et faire la recette avant chaque mise en ligne.
Le projet en images
